Często zadawane pytania

Wynajmujący wysyła Ci zaproszenie na adres e-mail. Kliknij link w wiadomości, utwórz konto (lub zaloguj się, jeśli już je masz), uzupełnij dane i potwierdź numer telefonu. Po weryfikacji automatycznie trafiasz do pokoju najmu.

Sprawdź folder SPAM. Jeśli wiadomości nie ma, poproś wynajmującego o ponowne wysłanie zaproszenia. Upewnij się, że podałeś mu właściwy adres e-mail.

Weryfikacja telefonu jest wymagana do pełnej aktywacji konta. Bez niej dostęp do niektórych funkcji (m.in. podpisywanie dokumentów) może być ograniczony.

Po zalogowaniu wejdź do pokoju nieruchomości i kliknij kafelek Umowy. Znajdziesz tam wszystkie dokumenty przesłane przez wynajmującego wraz z możliwością pobrania PDF.

Otwórz dokument i kliknij przycisk Akceptuję. Jeśli umowa wymaga weryfikacji tożsamości, system poprosi o dodatkowy krok przed podpisaniem.

Protokół to dokument potwierdzający stan lokalu przy wydaniu lub zdaniu. Znajdziesz go w zakładce Protokoły. Możesz go przeglądać i akceptować elektronicznie.

Wejdź do zakładki Płatności w pokoju nieruchomości. Przy płatności z statusem „Do zapłaty" kliknij Zgłoś płatność i wprowadź dane przelewu.

Po zgłoszeniu płatność trafia do wynajmującego do weryfikacji. Potwierdzenie następuje po jego akceptacji — może to potrwać do kilku dni roboczych.

Przejdź do Mój profil w panelu. Uzupełnij imię, nazwisko, adres zameldowania i PESEL — te dane są potrzebne do generowania umów.

Na stronie logowania kliknij Nie pamiętasz hasła? i postępuj zgodnie z instrukcją — otrzymasz link resetujący na swój adres e-mail.

Tak, jedno konto może być powiązane z wieloma nieruchomościami. Wszystkie widoczne są na stronie głównej panelu po zalogowaniu.